Wat is jouw excuus?

Geen tijd! Te druk! Nog stapels werk weg te werken. Geen budget. Dat kan niet in onze branche. Daar zijn wij te klein voor. Ik ben niet creatief. Het is bijna vakantietijd. We gaan er over nadenken.

Wat is jouw excuus?

Heb ik je al wakker geschud of zal ik nog even doorgaan?

De wereld verandert razend snel. En dat geldt ook voor de fiscale wereld. Kijk eens hoe je vandaag de dag omgaat met dossiers. En hoe je dat deed toen je net begon met werken. Automatiseren van werkzaamheden is slechts een deel van de verandering binnen de branche.

En hoeveel klanten komen er nog bij jou omdat ze graag een btw-aangifte willen? Dat ze ’s ochtends wakker zijn geworden en op zoek zijn gegaan naar jou.  Omdat jij ze daarmee echt kunt helpen.  Als het over buitenlandse transacties gaat wellicht, maar hun eigen Nederlandse aangifte? Die komt vaak met één druk op de knop uit hun geautomatiseerde boekhouding tevoorschijn. Okay, als het om activiteiten in het buitenland gaat dan kunnen de zaken iets anders liggen.  Maar kennis over buitenlandse btw-posities is slechts voor een aantal fiscalisten gesneden koek. Als je daarmee het verschil wilt maken, moet je echt van goede huize komen.  Ik ken een paar fiscalisten die dat kunnen.

De wereld verandert razend snel. Het wordt daarom steeds belangrijker echt te weten wat er bij jouw klant speelt. En dat geldt ook voor het speelveld waar jouw klant zich in begeeft. Wanneer jij jouw klant echt wilt kunnen helpen, tijdig van advies wilt kunnen voorzien, zal je moeten segmenteren. Je richten op die markt waar jij je kennis hebt zitten.  Je kunt nu eenmaal niet alles weten.  Terwijl jij jouw klant wel zo goed mogelijk wilt helpen.

Een prachtig mooi voorbeeld kwam ik laatst tegen bij een adviseur die een aantal rijwielhandelaren als klant had. Door te kiezen voor die branche en kennis niet alleen op fiscaal gebied te vergroten, kan dit bedrijf een echte meerwaarde zijn voor klanten in de rijwielbranche. Naar wie gaat een rijwielhandelaar dan? Juist ja, naar de expert op zijn gebied. En die expert kan dan weer hele bruikbare modellen creëren waar rijwielhandelaren hun voordeel mee kunnen doen.  En zo krijg je een groeiende klantenkring in dat segment.  Simpelweg door te kiezen.

Branchekennis is essentieel als jij jouw klant van goed advies wilt voorzien. En segmentatie helpt jou ook overige niet-fiscale ontwikkelingen in die specifieke branche tijdig te ontdekken. Daardoor kun jij veel beter inspelen op de behoeften van jouw klant. Je bent ze immers voor als het gaat om de vragen waar zij tegenaan gaan lopen. En als je een klant ergens blij mee kunt maken, is het als je echt meedenkt. Van verschillende ondernemers hoor ik nog wel eens dat het daaraan ontbreekt. Dat ze zelf de fiscale vragen moeten stellen terwijl zij daarvoor juist een expert hadden ingeschakeld, dachten ze.  Dus hoe mooi is het als jij wel het verschil voor deze klant kunt maken?

Heb jij al gekozen voor een bepaald segment binnen jouw klantenkring? Op welke doelgroep ga jij je de komende tijd richten? Plan ergens de komende twee weken een uur in je agenda om je hiermee bezig te houden.  Hoe specifieker je kiest, hoe waardevoller jij voor jouw klant kunt zijn.  Ik lees je reactie graag.  En weet dat jouw reactie anderen ook weer zal inspireren. Is jouw onderwerp al genoemd?  Plaats het ook dan als reactie zodat ik weet welk onderwerp bij jou speelt.  

Creativity rules!

Nu je hier toch bent.  Ben jij eraan toe om op een andere manier naar jouw onderneming te kijken? Ik nodig je graag uit voor Skype gesprek. In 30 minuten kijken wij samen waar jij een verschil met jouw bedrijf kunt maken.

Voel je vrij mijn blog te delen met jouw vrienden of collega’s!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *